【EMS・国際郵便 （日付・時間指定不可）】
■ 配送業者：日本郵便様にて配送させていただきます。
■ 送料について：全商品、全国送料無料となります。
■ お届け日：商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
【FedEx・DHL・UPS （日付・時間指定不可）】
■ 配送業者：FedEx・DHL・UPSにて配送させていただきます。または、各委託業者にて配送させていただきます。
■ 送料について：全商品、全国送料無料となります。
■ お届け日：商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
【その他】
■ 配送業者 : 最短・最速でお届けしてくださる宅配業者にて配送させていただきます。
■ 送料について : 全商品、全国送料無料となります。
■ お届け日 : 商品はお支払い、ご入金が確認できました日から通常5-7営業日以内に出荷させていただきます。
＜配送・送料に関するお願い＞
商品発送からお客様のお手元にお届けするまで、
お支払いお手続き完了後から10-20日ほどお時間をいただいております。
商品の在庫は切らさぬよう常に万全の体制をとっておりますが、
パンデミックや予想外のご注文、輸送事情によりご指定日にお届けできないこともございます。
商品は、すべて本国マレーシアから日本国内を経由し、お客さまの元へ配送されます。
日時や時間の指定、配送業者の指定、発送方法や包装などの指定は承ることができませんので、予めご了承ください。
商品の発送手配をする際、お届け先の確認には万全を期しておりますが、商品お届けの際に配達会社よりお電話がかかってくる場合がございます。
その際、ご本人様確認やお届け先情報のご確認が必要である場合、大変お手数ではございますが、お客様ご自身にて配送会社とのご対応をお願いしております。
配達会社からお電話があった際は、可能な限りご対応頂けますようご協力をお願いいたします。
品質には万全を期しておりますが、万一不都合なことがございましたら、
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いします。
ご注文いただきました商品が品切れの場合、
別途メール（ 携帯SMS ）、もしくはLINEサポートからお客さまにご連絡いたします。
【 配送・送料についての注意事項 】
各配送会社の保管期限までに必ずご注文いただいた商品の受け取りをしてください。
保管期限が過ぎ、返送されました商品につきましては、お客様ご自身で再発送の依頼をしていただき手数料をお支払いください。
再発送依頼はこちら
再発送における費用は日本からマレーシア・マレーシアから日本への往復の輸送費を計算しお伝えします。
お伝えした輸送費を振込にてお支払いしていただきます。
お支払いは銀行振込のみとなります。お支払いが確認でき次第再発送の手配となります。
（ 往復の輸送費は非常に高額となるためご注意ください ）
返送された場合であっても、返金やキャンセルは一切できません。
確実に商品の受け取りができる状況でご注文ください。
宅配BOXの指定や配送前のTELなどのご要望はお受けできかねます。
お客様による住所（ マンション名・部屋番号 ）や偽名（ ニックネーム等 ）入力ミスや相違があった場合、
配送会社によっては「 あて所不明 」と判断され、配送されないことがございますので十分にお気をつけください。
【 商品到着後個数が足りない場合 】
商品到着後、注文した数が不足している場合、
梱包開封前から注文した数が足りていないことがはっきりと映るように動画で撮影し、データをお送りください。
※ 写真は受付対象外となります。
※ 不鮮明なデータ・動画が途中でカットされているものは受付対象外となります。
※ 撮影時は明るい場所で撮影をお願いいたします。